Ποιοι είμαστε

Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε και γιατί
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από τους  χρήστες του ιστότοπου που εγγράφονται περιλαμβάνουν όνομα, η διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι προσωπικές επιλογές του λογαριασμού, · δεδομένα συναλλαγών, όπως πληροφορίες αγοράς· και τεχνικά δεδομένα, όπως οι πληροφορίες σχετικά με τα cookies.  Από τους επισκέπτες του ιστότοπου. δε συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα. 

Συγκεντρώνουμε μόνο τα δεδομένα που εμφανίζονται στην οθόνη Προφίλ Χρήστη από τους εγγεγραμμένους χρήστες.

Φόρμες Επικοινωνίας
Προς το παρόν δεν περιλαμβάνεται κάποια φόρμα επικοινωνίας στον ιστότοπο okboomerathens.gr.  

Cookies
Συλλέγουμε πληροφορίες για εσάς κατά την διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας στο κατάστημα μας.

Τι συλλέγουμε και αποθηκεύουμε
Καθώς επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, θα παρακολουθούμε:

• Τα προϊόντα που έχετε δει: θα το χρησιμοποιήσουμε για να δείξουμε, για παράδειγμα, προϊόντα που έχετε δει πρόσφατα
•  Τοποθεσία, διεύθυνση IP και τύπος προγράμματος περιήγησης: θα τα χρησιμοποιήσουμε για σκοπούς όπως το κόστος αποστολής
• Διεύθυνση αποστολής: θα σας ζητήσουμε να εισαγάγετε αυτήν τη διεύθυνση, ώστε να μπορούμε, για παράδειγμα, να εκτιμήσουμε το κόστος αποστολής πριν πραγματοποιήσετε μια παραγγελία αλλά και για να σας στείλουμε την παραγγελία!
• Θα χρησιμοποιήσουμε επίσης cookies για να παρακολουθούμε το περιεχόμενο του καλαθιού ενώ περιηγείστε στον ιστότοπό μας.

Όταν αγοράζετε από εμάς, θα σας ζητήσουμε να παράσχετε πληροφορίες, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση χρέωσης, τη διεύθυνση αποστολής, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου, τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας / πληρωμής και τις προαιρετικές πληροφορίες λογαριασμού όπως όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης. Θα χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για σκοπούς, όπως:

Να σας στείλουμε πληροφορίες για τον λογαριασμό σας και την παραγγελία σας
Απαντήσεις στα αιτήματά σας, συμπεριλαμβανομένων των επιστροφών και των παραπόνων

Διεκπεραίωση πληρωμών και πρόληψη απάτης
Ρύθμιση του λογαριασμού σας για το κατάστημά μας
Τήρηση των νομικών υποχρεώσεων που έχουμε, όπως ο υπολογισμός των φόρων
Αν κάνετε λογαριασμό, θα αποθηκεύσουμε το όνομα, διεύθυνση, email και τηλεφωνικό αριθμό, τα οποία θα χρησιμοποιηθούν για τις μελλοντικές σας παραγγελίες.

Γενικότερα αποθηκεύουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς για όσο χρόνο χρειαζόμαστε τις πληροφορίες για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε και δεν είμαστε υποχρεωμένοι νομικά να συνεχίσουμε να το διατηρούμε. Για παράδειγμα, θα αποθηκεύουμε πληροφορίες παραγγελίας για  για φορολογικούς και λογιστικούς σκοπούς. Αυτό περιλαμβάνει το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τις διευθύνσεις χρέωσης και αποστολής.

Δεν αποθηκεύουμε σχόλια ή κριτικές.

Ποιος στην ομάδα μας έχει πρόσβαση
Τα μέλη της ομάδας μας έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες που μας παρέχετε. Για παράδειγμα, τόσο οι διαχειριστές της πλατφόρμας όσο και οι διαχειριστές καταστημάτων έχουν πρόσβαση στα:

• Στοιχεία παραγγελίας όπως τι αγοράστηκαν, πότε αγοράστηκαν και που θα έπρεπε να σταλούν, επίσης
•  Πληροφορίες πελάτη, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, και πληροφορίες χρέωσης και αποστολής.

Τα μέλη της ομάδας μας έχουν πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες για να βοηθήσουν στην εκτέλεση των παραγγελιών, να επεξεργαστούν τις επιστροφές και να σας υποστηρίξουν.

Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας

Μοιραζόμαστε πληροφορίες με τρίτους που μας βοηθούν να παρέχουμε για τις παραγγελίες σας υπηρεσίες αποστολής όπως  για παράδειγμα οι μεταφορικές εταιρείες με τις οποίες συνεργαζόμαστε.

Πληρωμές
Δεχόμαστε πληρωμές μέσω της Εθνικής Τράπεζας με τις συμβεβλημένες πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες, τον τραπεζικό λογαριασμό και IRIS payment.

Αναλυτικά στοιχεία
Χρησιμοπoiούμε ενσωματωμένη  εφαρμογή του παρόχου  και google analytics εφαρμογή για να βλέπουμε τα στατιστικά επισκεψιμότητας του ιστότοπου μας και τις προτιμήσεις των επισκεπτών. Δείτε περισσότερα σχετικά με την πολιτική του google analytics στο σύνδεσμο: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Για πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας
Διατηρούμε τα δεδομένα που καταχωρούνται  από την φόρμα επικοινωνίας ώστε να υπάρχει ευχρηστία σε επόμενη παραγγελία σας. Μπορείτε να οποιαδήποτε στιγμή να ζητήσετε τη διαγραφή τους. ΟΙ μετρήσεις επισκεψιμότητας κρατούνται για ένα έτος και αρχεία καταγραφής πελατών για όσα χρόνια απαιτείται από τις νομικές μας υποχρεώσεις.

Ποια δικαιώματα έχετε στα δεδομένα σας
Μπορείτε να μας ζητήσετε να σας δώσουμε, οποιαδήποτε πληροφορία σας διατηρούμε παρέχοντας μας επαρκή στοιχεία ταυτοποίησης σας για αυτό το σκοπό, συνήθως δεχόμαστε θεωρημένη φωτοτυπία διαβατηρίου από συμβολαιογράφο και μία φωτοτυπία λογαριασμού υπηρεσίας κοινής ωφέλειας που εμφανίζει την τρέχουσα διεύθυνση σας).

Μπορούμε να παρακρατήσουμε τις προσωπικές πληροφορίες που ζητάτε, για την επιτρεπόμενη από το νόμο περίοδο.

Προς το παρόν δε χρησιμοποιούμε διαφημίσεις μέσω του ιστότοπου okboomerathens.gr. Στην περίπτωση που σχεδιάσουμε να στέλνουμε διαφημιστικές πληροφορίες είτε θα σας ζητήσουμε να αποδεχθείτε ρητά εκ των προτέρων την χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών για διαφημιστικούς σκοπούς, είτε θα σας παρέχουμε τη δυνατότητα να εξαιρέσετε τις πληροφορίες σας από τη χρήση για διαφημιστικούς σκοπούς. Θα μπορείτε να μας ζητήσετε ανά πάσα στιγμή να μην επεξεργαζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες για διαφημιστικούς σκοπούς.

Πού αποστέλλονται τα δεδομένα σας
Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται σε εγκαταστάσεις Παρόχου φιλοξενίας Ιστοσελίδων που εφαρμόζει πολιτικές GDPR. 

Δεν αποστέλλονται τα δεδομένα σας σε τρίτους, είτε επιχειρήσεις ,είτε φυσικά πρόσωπα στην Ελλάδα, την ΕΕ ή εκτός ΕΕ.  

Πληροφορίες επικοινωνίας
Μέθοδοι επικοινωνίας για θέματα σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων και της ιδιωτικότητας στο email info@okboomerathens.gr και τηλέφωνο 2110015527.

Πως προστατεύουμε τα στοιχεία σας

• Λαμβάνουμε τις απαιτούμενες προφυλάξεις σε τεχνικό και οργανωτικό επίπεδο για να αποτρέψουμε την απώλεια, την κακή χρήση η την αλλοίωση των προσωπικών σας δεδομένων.
• Συνεργαζόμαστε με πάροχο φιλοξενίας ιστότοπων που παρέχει τα παρακάτω ώστε τα δεδομένα σας να είναι ασφαλή: 
• Προστασία διακομιστή και υποδομής. Παρακολούθηση διακομιστή 24/7
• SSL Κρυπτογράφηση
• Η διαμόρφωση ασφάλειας διακομιστή και υποδομής εφαρμόζεται με συνέπεια σε όλους τους διακομιστές
• Προστασία τείχους προστασίας
• Προηγμένες μονάδες ασφαλείας που εξασφαλίζουν την καλύτερη δυνατή προστασία, όπως mod_security, Suhosin PHP hardening, PHP open_basedir προστασία και άλλα
• Προστασία από κακόβουλο λογισμικό σε τελικά σημεία και διακομιστές

• Ωστόσο αποδέχεστε ότι η μετάδοση πληροφοριών στο διαδίκτυο είναι εγγενώς μη ασφαλής και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των δεδομένων που διακινούνται μέσω διαδικτύου
• και είστε υπεύθυνοι να διατηρήσετε εμπιστευτικό τον κωδικού που χρησιμοποιείτε, δεν θα σας ζητήσουμε τον κωδικό σας (παρά μόνο όταν συνδέεστε στον ιστότοπο μας).

Από ποιους τρίτους λαμβάνουμε δεδομένα
Δε λαμβάνουμε δεδομένα τρίτων όπως διαφημιστικές εταιρείες.

Πως χρησιμοποιούνται  τα δεδομένα των χρηστών
Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται μόνο για τις ανάγκες δημιουργίας και εκτέλεσης της παραγγελίας όπως αναφέρθηκε παραπάνω και δεν χρησιμοποιούνται για διαφημιστικούς λόγους ή συνδυασμό σε διαφημιστικά προφίλ κλπ.

Τροποποιήσεις

Μπορεί να ενημερώνουμε την πολιτικής μας κατά καιρούς δημοσιεύοντας μία νέα έκδοση στον ιστότοπο μας κατά καιρούς. Θα πρέπει περιστασιακά να ελέγχετε τη σελίδα ώστε να σιγουρευτείτε ότι κατανοείτε οποιαδήποτε αλλαγή στην πολιτική μας. Μπορεί να σας ενημερώσουμε για αλλαγές στην πολιτική μας μέσω email ή μέσω ιδιωτικού συστήματος ανταλλαγής μηνυμάτων στον ιστότοπο μας.