Μπορείτε να  επιστρέψετε το προϊόν που έχετε αγοράσει εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που το παραλάβατε. Η αλλαγή  των προϊόντων μπορεί να γίνει με οποιοδήποτε προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.

Δε γίνονται αλλαγές σε προϊόντα με έκπτωση και σε περιόδους εκπτώσεων.

Διαδικασία επιστροφής προϊόντων ή αλλαγής

Πριν την επιστροφή του προϊόντος είναι απαραίτητο να επικοινωνήσετε μαζί μας στο email: info@okboomerathens.gr ή καλώντας στο τηλ. +30  6972039004 εντός 2 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

Τα έξοδα μεταφορών επιστροφής επιβαρύνουν εσάς εκτός από τις περιπτώσεις που η επιστροφή οφείλεται σε δική μας υπαιτιότητα. Το Okboomerathens.gr συνεργάζεται με τη μεταφορική SPEEDEX και σας προτείνουμε η επιστροφή να γίνει με τη  SPEEDEX με χρέωση “Παραλήπτη”, ώστε να εξασφαλίσετε ευνοϊκότερη χρέωση μεταφορικών εξόδων. Μετά την παραλαβή της επιστροφής από εμάς θα σας ενημερώσουμε για το κόστος επιστροφής, το οποίο θα σας αφαιρεθεί από το συνολικό ποσό που θα σας επιστραφεί.

Είναι απαραίτητο στο δέμα επιστροφής να συμπεριλαμβάνεται η ετικέτα της αρχικής παραλαβής και η απόδειξη.

Στην περίπτωση που επιλέξετε ένα άλλο προϊόν σε αντικατάσταση του επιστραφέντος η χρέωση των μεταφορικών αντιμετωπίζεται ως νέα αγορά. 

Επιστροφή χρημάτων

Τα χρήματα θα επιστραφούν δηλώνοντας μας στο e-mail που θα μας στείλετε, τον τραπεζικό λογαριασμό όπου θα επιστραφούν τα χρήματά σας. Η παραπάνω διαδικασία θα ολοκληρωθεί αφού παραλάβουμε την επιστροφή σας και θα σας ενημερώσουμε με σχετικό email.